Términos y Condiciones

Gracias por visitar www.imagenintima.pe , el acceso y uso de este sitio Web se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú, independientemente de la elección de disposiciones legales, y no por la Convención U.N. 1980 sobre contratos para la venta internacional de mercancías. Es por ello que acepta que la jurisdicción y competencia en cualquier procedimiento legal, directa o indirectamente, que surja de o esté relacionada con este sitio (incluyendo, pero no limitado a la compra de productos Ima Group S.A.C.) será en los tribunales ubicados en la provincia de Lima.

En consecuencia, todas las visitas y transacciones que realice un cliente de Ima Group S.A.C denominado en adelante “el usuario”, en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio Web, entre los usuarios de este sitio y Ima Group S.A.C., a quien se le denominará en adelante “Imagen Intima”, según convenga al sentido del texto.

A continuación, se exponen dichas condiciones:

CAPACIDAD LEGAL

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o Usuarios de “Imagen Intima” que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente debido a lo dispuesto en la sección 2 “Registro del Usuario”. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa afirmará que:

Cuenta con capacidad para contratar en representación de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
La dirección fiscal y razón social son vigentes y tal como se registra en su ficha RUC.
Cualquier otra información presentada a “Imagen Intima” será considerada verdadera, precisa, actualizada y completa.

REGISTRO DEL USUARIO

Será requisito necesario para la adquisición de productos ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, debiendo éste registrarse mediante su correo electrónico y definiendo una clave de acceso que solo servirá para este sitio web. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso. El registro en www.imagenintima.pe es gratuito.

El ingreso de su correo electrónico y su clave secreta, le permitirán efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio Web, la cual le permite efectuar compras. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de “Imagen Intima”.

DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa mediante la generación de un pedido de acuerdo con la forma indicada en estos términos y condiciones.

MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN EL SITIO

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

Tarjetas de Crédito o Débito. - Los pagos con tarjetas de crédito o débito en el Sitio se procesan a través de Mercado Pago. Solo son aceptadas tarjetas de crédito o débito Visa, Master Card, American Express y Diners Club; de entidades bancarias locales.
Pago Efectivo. - Para pagar en efectivo

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.
Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Nuevos soles peruanos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio podrían variar a los precios ofrecidos en otros canales de venta.
“Imagen Intima” podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la tienda, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

PROMOCIONES Y CAMPAÑAS

Las promociones que se ofrezcan en este Sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que se realice para cada promoción. Cuando el Sitio ofrezca promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado. El Sitio somete sus promociones y actividades promocionales al cumplimiento de las normas vigentes.

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. El plazo para el despacho y entrega, se cuentan desde que El Sitio válida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. Asimismo, El Sitio comunicará por correo electrónico a los Usuarios, los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por Internet.

“Imagen Intima” ofrece una cobertura de despachos a nivel de Lima y Provincias, sin embargo, estas están sujetas a la accesibilidad de los destinos, esto será identificado por el Usuario al momento de realizar su compra y elegir el DEPARTAMENTO, PROVINCIA Y DISTRITO de destino o en nuestra sección de Envíos.

“Imagen Intima” garantiza hasta dos intentos de entrega a la dirección que el Usuario indicó en su orden de compra Si en la primera visita el Usuario está ausente, el transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de esta, y el detalle físico del domicilio. La segunda visita se realizará previa coordinación telefónica con el Usuario a fin de evitar un segundo intento de entrega fallido. Si en el segundo intento el cliente nuevamente se encuentra ausente, el pedido retornara a nuestro almacén.

En caso de no lograr la entrega en Lima, el cliente podrá:

Recoger la mercadería en la dirección y horario que “Imagen Intima” le indique al cliente en el horario de atención. En caso el Usuario haya seleccionado esta opción y no haya pasado por su pedido mayor a 15 días, se procederá a emitir una nota de crédito por el mismo valor descontado el costo del flete a favor del usuario. Dicha nota de crédito estará lista para ser recogida en nuestra oficina previa coordinación al (01) 778-2317. Las notas tienen una vigencia de 1 mes para ser aplicadas.
Coordinar para volver a despachar la mercadería, previo pago del flete y envío del comprobante a nuestra dirección de correo ventasonline@imagenintima.pe.

En caso de no lograr la entrega en Provincia, el cliente podrá:

Coordinar para volver a despachar la mercadería, previo pago del flete y envío del comprobante a nuestra dirección de correo ventasonline@imagenintima.pe.
Pedir una nota de crédito por el valor del pedido descontado el costo del flete a favor del usuario. Las notas tienen una vigencia de 1 mes para ser aplicadas. Para aplicarla se debe de coordinar a través del correo ventasonline@imagenintima.pe.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN O CAMBIO POR DERECHO DE DEVOLUCIÓN

“Imagen Intima” está comprometida a que el cliente se encuentre completamente satisfecho durante toda su experiencia de compra. Es responsabilidad de cada comprador/usuario revisar las políticas de cambio o devolución antes de realizar la compra de cualquier producto. No obstante, cabe señalar que estas políticas no afectan los derechos del cliente estipulados en la Ley 29571 del Código de Defensa del Consumidor.

COMPROBANTES DE PAGO

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye: “No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”. Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en este sitio, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos o código está con derechos de autor como un trabajo colectivo bajo Perú y otras leyes de derechos de autor, y es propiedad de “Imagen Intima”. El trabajo colectivo incluye trabajos que tienen licencia para Imagen Intima. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS.

Se concede permiso para copiar electrónicamente e imprimir partes de copias impresas de este sitio con el único propósito de realizar un pedido con “Imagen Intima” o la compra de productos “Imagen Intima”. Usted puede mostrar y, con sujeción a las restricciones o limitaciones relativas a partes específicas del material, descargar o imprimir del material de las diferentes áreas del sitio solamente para su propio uso no comercial indicados expresamente. Cualquier otro uso, incluyendo, pero no limitado a la reproducción, distribución, exhibición o transmisión del contenido de este sitio está estrictamente prohibido, salvo autorización expresa de "Imagen Intima". Usted se compromete a no modificar o eliminar cualquier aviso de propiedad de los materiales descargados desde el sitio.

TÉRMINO

Estos términos y condiciones son aplicables a usted sobre su acceso al sitio y / o completar el proceso de registro o de compras. Estos términos y condiciones, o cualquier parte de ellos, pueden ser terminados por "Imagen Intima" sin previo aviso en cualquier momento y por cualquier razón. Las disposiciones relativas a los derechos de autor, marca registrada, Renuncia, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Varios, sobrevivirán a cualquier terminación.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne “Imagen Intima”, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, concesionarios y proveedores (colectivamente los “Proveedores de Servicio”) de y contra todas las pérdidas, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, que resulten de cualquier violación de estos términos y condiciones o cualquier actividad relacionada con su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier otra persona que acceda al sitio usando su cuenta de Internet.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

“Imagen Intima” cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad. Nuestras bases de datos se encuentran codificadas y encriptadas garantizando la información personal de nuestros clientes.